Cada pedido se coordina según el producto, el volumen, la fecha requerida y la zona de entrega. Antes de confirmar, revisamos disponibilidad, presentación y condiciones de entrega para que el pedido se programe correctamente y llegue en la forma acordada.

Como referencia general, los productos refrigerados pueden conservarse hasta por 16 días bajo condiciones adecuadas. La vida útil exacta puede variar según el producto y la forma de conservación. También pueden solicitarse presentaciones congeladas según disponibilidad.

Lo recomendable es programar los pedidos con al menos una semana de anticipación. Cuando se trata de mayores volúmenes, mezclas especiales o temporadas de alta demanda, conviene coordinar con más tiempo para asegurar espacio en producción.

Trabajamos con restaurantes, cafeterías, tiendas, distribuidores y otros negocios que buscan integrar alimentos típicos cocinados dentro de su operación. La coordinación se adapta al tipo de cliente, al volumen y a la frecuencia de compra.

Entre los productos disponibles están chuchitos, paches, tamales, tamal de chipilín y recado tradicional. La disponibilidad de presentaciones puede variar según programación y temporada.

Puedes escribirnos por WhatsApp o enviarnos tu solicitud desde la página de contacto. Lo ideal es incluir qué productos te interesan, una cantidad aproximada y la frecuencia estimada para poder responderte con más precisión.

Sí. Los productos se entregan cocinados y empacados al vacío para facilitar el almacenamiento, la organización y el servicio. El cliente solo completa el proceso final de calentado o preparación según su operación.

Si un producto presenta un desperfecto atribuible a fabricación o manejo, debe reportarse lo antes posible para revisar el caso y dar seguimiento. La respuesta se coordina directamente con el cliente según el problema reportado.